Cервис-тренинг для дилеров компании "НТК форклифт"

27-28 ноября компания "НТК форклифт" провела сервис-тренинг для повышения уровня обслуживания складской техники региональными партнерами.

Темой мероприятия стало: «Устройство, настройка и диагностика неисправностей основных типов техники Atlet». Сервис-тренинг посетили представители дилеров из городов со всей России: Красноярск, Пятигорск, Архангельск, Новосибирск, Пермь, Екатеринбург и многие другие.

Программа мероприятия включала в себя теорию и практику. Для повышения качества обучения каждый день было решено разбить на две части. Слушатели проводили первую половину дня на тренинге в офисе компании, а оставшееся время на складе, где на практике разбирали наиболее важные вопросы. Демонстрацию техники проводили сотрудники отдела сервиса и ремонта компании. Способы диагностики основных неисправностей и настройка машин «Atlet» были показаны на конкретных примерах.

Сервис-тренинг провели специалисты «НТК форклифт»: Пирожков В.А. - product manager «Atlet», совместно с сотрудниками отдела сервиса и ремонта - Кокориным В.А. и Бавыкиным С.Г. Они рассказали об обслуживании и способах продления срока службы этой складской техники. Основной акцент мероприятия был направлен на устройство, эксплуатацию и диагностику надёжной шведской техники «Atlet». Вся теоретическая часть сервис-тренинга подкреплялась практическими примерами как организаторов, так и участников. Присутствующие получили уникальную возможность обменяться личным опытом обслуживания «Atlet» в разных регионах РФ, а следовательно и в разных климатических условиях.

В ходе двухдневного обучения участники имели возможность пообщаться в неформальной обстановке и завязать новые знакомства. По окончании сервис-тренинга состоялось вручение сертификатов, подтверждающих прохождение обучения по теме: «Устройство, настройка и диагностика неисправностей основных типов техники Atlet».